TMD AGS je usmjeren ka uvažavanju i ispunjavanju potreba i očekivanja kupaca. TMD AGS je otvoren za sve  poslovne ponude, prijedloge, primjedbe, žalbe i savjete kupaca. Osim kvalitete proizvoda, cilj je ispoštovati rokove isporuke proizvoda dogovorene sa kupcem.

TMD AGS je okrenut certificiranim i provjerenim dobavljačima sa izgrađenom pozicijom na tržištu. TMD AGS ocjenjuje dobavljače na osnovu prethodnih poslovnih iskustava i održava dobre partnerske odnose sa dobavljačima.